〇発送について 決済確認後、2～7営業日以内での出荷となります。（メーカーの在庫が確認でき次第発送） 〇配達について ・運送会社のご指定は出来ませんのでご了承下さい。 ・お荷物は通常、ドライバーが1名でお届けいたします。 ・大きなお荷物や数の多い時などはトラックから玄関先まで、お荷物を運ぶのを配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。 　その他、建物の構造・道路状況等、運送会社の判断で通常送料での配達が不可能とされた場合、別途追加送料が発生する場合がございます。 　大変恐れ入りますが、何卒ご了承の程宜しくお願いいたします。 ・配達日のご指定を希望される場合は余裕をもってご指定下さい。 　ご指定のない場合は最短でのお届けとなります。 ・大型商品のお届けは、配達日ご指定のご希望に添いかねる場合がございます。 ・ご注文前に、必ず搬入経路のご確認をお願いいたします。 ※受注確認および発送は営業日のみの対応となります。営業日についてはメニューより営業カレンダーをご確認ください。 ※年末年始・ゴールデンウイークなどの長期休暇明けは、多少後ろにずれる可能性がございます。 ※天候その他の理由により、ご指定日にお届けできない場合がございます。 〇配送料について 配送料は全国一律で950円です。 ※ご注文合計4,200円以上で送料無料です。 ※北海道・沖縄・離島はご注文をお受けしておりません。 ※石川県輪島市・珠洲市・鳳珠郡能登町はご注文の受付けを停止しております。

〇キャンセルについて 商品発送準備完了後のキャンセルはできません。 〇返品について 出荷作業に万全を期しておりますが、万が一の場合がございますので到着後はすぐに商品をご確認ください。 商品に不具合がある場合は、商品をご使用にならないでください。また、組立家具の場合は組み立てを中断いただきますようお願いいたします。 商品の欠陥や不良、商品間違いなどの不備があった場合には、未使用の場合に限り不良内容に応じて原則、部品交換対応、場合により返品を承ります。 商品到着後3日以内に、説明書などに記載のフリーダイヤルまたは当店の問い合わせフォームにてご連絡ください。 内容を確認後、早急に交換等のお手配をさせていただきます。 商品のご返送先等は、ご連絡時にお伝えいたします。必ず事前にご一報をお願いいたします。 ※在庫がない商品については交換対応ができない場合がございます。何卒ご了承ください。 ※お客様都合による商品発送後の返品・交換は受け付けておりません。 ※ご返金はお支払方法に関係なく、お振り込みでのご返金とさせて頂いております。 〇返品・交換をお受けできない商品 ・商品の「到着から4日以上」経過している商品 ・使用された形跡がある商品 ・お客様の事情により破損、汚損などが生じた商品 〇返品送料 不良品、商品の破損など、当店の不手際による場合は、当店にて送料を負担いたします。 〇長期不在や住所不明について 配送業者にて保管期間が切れ返送された商品は返品処理をさせていただきます。 ※その際の往復の送料はご請求させていただきます。 ・返送にかかる送料については、着荷後に運送会社へ返送金額を確認後にご請求させていただきます。ご了承ください。 ・一度返送された商品の再配達は承れませんのでご注意ください。

◎メーカー直送マーク のついた商品は、メーカー各社より直接お届け先ご住所へ商品をお送りします。 ◎お取り寄せマーク のついた商品は、ご注文確定後にメーカーへ発注いたします。 ＜メーカー直送の注意点＞ ・ご注文の明細等については、「ご注文受付メール」もしくは「会員メニュー」からご確認ください。 ・在庫状況について、できる限り最新の情報を表示しておりますが、「在庫あり」と表記されていても、実際には在庫がない場合がございます。 　●ケース1：再入荷可能な場合 　　お届け見込みを確認のうえ、ご連絡させていただきます。 　●ケース2：メーカーの生産完了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合 　　お客様にご連絡の上、当店でキャンセル処理をさせていただきます。 ‣ご注文いただいてからメーカーに発注いたしますので、キャンセル、返品は不可とさせていただいております。 　商品詳細等よくお確かめの上ご購入ください。 ・宅配/配送設置業者はメーカーにより異なり、お選びいただくことはできません。 ・メーカー直送の商品と、その他商品を同時にご注文いただいた場合、お届けは別々となります。また、異なるメーカーの商品を同時注文いただいた場合も、お届けは別々となります。 ・ご注文後の住所変更は承りできません。ご購入前に会員情報をご確認ください。 ＜お取り寄せ商品の注意点＞ ‣発送までにお時間を頂く場合がございます。発送日時はご注文後、別途ご連絡致します。 　※お急ぎの方はご注文をお控えください。 ‣在庫状況は、実際の商品の動きから若干遅れて表示されます。 　ページに在庫ありと表記されていても、ご注文いただいた際に、在庫がない場合がございます。 　●ケース1：再入荷可能な場合 　　お届け見込みを確認のうえ、ご連絡させていただきます。 　●ケース2：メーカーの生産完了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合 　　お客様にご連絡の上、当店でキャンセル処理をさせていただきます。 ‣ご注文いただいてからメーカーに発注する商品の為、お客様のご都合によるキャンセル、返品は不可とさせていただいております。 　商品詳細等よくお確かめの上ご購入ください。 ‣お取り寄せの商品と、その他商品を同時にご注文いただいた場合、基本的にはすべての商品が揃ってからの発送となります。

当店では海外への配送は対応しておりません。 日本国内の配送のみとなります。